Komforts

Briesmīgs serviss. Briesmīga e-komercijas pieredze. Pareizāk, viņas nav. Max 5 gadi un šīs bodītes vairs nebūs ar tādu briesmīgu attieksmi un servisu.

Briesmīga apkalpošana un attieksme. Nulle interese palīdzēt, atrisināt un konsultēt. Tikai paņemt naudu un iesist preci kasē. Neiesaku šo veikalu.

Lieliska apkalpošana "Komforts". Īpašs paldies Artūram par profesionālu padomu un patīkamu attieksmi, un ātro piegādi līdz veikalam! Noteikti iesaku!

Pēdējā apmeklējuma sajūtas ļoti sliktas. Bij nepieciešamas divas caurules no HANSGROHE dušas un virtuves krāna. Iepriekš biju meklējis dažādu veikalu stendos,bet nebiju atradis. Nolēmu vērsties pie Komforta profesionāļiem. Ar paraugu un bildēm. Maisītāju modeļus nezinu, jo nu jau kāds laiks no to iegādes pagājis. Tāpēc ar paraugiem ierados salonā. No trīs veikala darbiniekiem, kuri tai brīdī atradās pie kasēm man pievērsās viens ar diezgan strupu norādi uz stendu, kur atrodas caurules un ar ironiju vēl piebilda, ka arī krāsu varēšu izvēlēties. Ironiski, bet Mārupes Depo ir daudz zinošāks (tieši par Hansgrohe) un laipnāks darbinieks...

Tikai vissliktākā pieredze ar šo uzņēmumu. Klientu apkalpošana ir neeksistējoša. Esmu pasūtījis specifiskus radiatorus. EvaSat ir vienīgais dīleris, tāpēc nebija citas izvēles ka mēģināt strādāt ar Komforts (EvaSat). Pēc vairāku mēnešu rakstīšanas un zvanīšanas, vairāku formu pa trim četrām reizēm aizpildīšanas, pat rēķina apmaksas, tik un tā neesmu saņēmis savi preci. Kompānijas darbinieki pilnīgi ignorē jautājumus un tikai kad ir nepieciešams viņiem, raksta savu jautajumu neatbildot un nekomunicējot ar klientiem. Ja jums ir iespēja izvairīties no jebkādas sdarbības ar šo uzņēmumu, ieteiktu nedomāt ne minūti un izvēlēties citus. Mēģināju iepirkties dažādos viņu veikalos Rīgā un katrā ir viena un tā pati attieksme - nekāda. Tā arī liecina par uzņēmuma kultūru un politiku. Būtu mums nedaudz lielāka valsts ar lielāku konkurenci, tādas kompānijas ka EvaSat bankrotētu otrajā diena.

Sestdien tika sarunāts ka uz pirmdienu noliktavā tiks sakomplektēta prece saņemšanai no noliktavas. Tika veikta priekšapmaksa par preci. Ierodoties pēc preces pēc 12:30, ieejot pēc preces tika lūgts uzgaidīt kad būs viss gatavs tiks dots zvans. Gaidīju stāvvietā stundu, zvanu nesagaidīju, gāju atkal iekšā. Atkal skaidrošanās, par mani bija aizmirsts. Tika secināts ka viena prece noliktavā nav, kaut gan pirms tam bija teikts ka visas preces bija uz vietas. Piekritu saņemt pārējās preces kuras atkal gaidīju 40 minūtes. Devos atkārtoti jautāt kad būs apmaksātā prece pieejama uz kuru atbildēja ar nezinu nevaru pateikt. Pēc kāda laika konstatēja ka prece ir pieejama Jelgavā kā rezultātā nolēmu doties pēc preces uz Jelgavu jo par piegādes dienu uz Rīgu konkrētas atbildes nebija. Ja jūs vēlaties saņemt preci no noliktavas jārēķinās ar vismaz divu stundu gaidīšanu, un varbūt pat ilgāk. Ļoti slikta komunikācija, attieksme pret klientu un laika tērēšana.

Atradu ko meklēju! Labi un laipni apkalpoja! 👍👍👍