Aktivserviss, SIA, ELECTROLUX servisa centrs
📍 Sadzīves tehnikas meistari – Rīga
Electrolux servisa centrs Rīgā piedāvā plašu sadzīves tehnikas remontdarbu klāstu. Daudzi ir novērtējuši meistaru profesionalitāti un operatīvu reakciju uz pieprasījumiem, kā arī izteikuši gandarījumu par sniegtajiem pakalpojumiem.
Tomēr atsevišķi lietotāji ir saskārās ar nepatīkamām situācijām, kas saistībā ar klientu apkalpošanas kvalitāti un pieredzi. Jāņem vērā, ka svarīga komunikācijas kultūra un godīgums nodrošina klientu lojalitāti un pozitīvu reputāciju.
Klientu atsauksmes
Aktivserviss, SIA, ELECTROLUX servisa centrs ir vērtējums 4.2 no 5 balstoties uz vairāk nekā 69 atsauksmes uz Google
Lielisks meistars Juris,vienmer palidz,uz isaukumiem atbrauc operativi.Paldies.
Jau daudzus gadus lietoju electrolux elektropreces un viss ir kārtībā, taču apmeklējot Electrolux servisa centru Rīgā, Kr.Barona ielā, biju maigi sakot vīlies. Servisa centra darbinieka uzvedība bija rupja un agresīva. Uzklausot manu problēmu (nepieciešama elektropreces rezerves detaļas iegāde) darbinieks komunicēja paceltā balsī un dzēlīgi izsmēja mani, kad viņam par to aizrādīju - viņš gandrīz uzsprāga no dusmām un palika vēl skaļāks/agresīvāks.. Protams, ka pēc tādas komunikācijas es nolēmu neiegādāties savai Electrolux precei rezerves daļu un līdz ar to atteikties no tās lietošanas... Silts ieteikums Electrolux pārstāvjiem - ja gribat, lai klienti izvēlas jūsu tehniku un izmanto servisa pakalpojumus, tad lūdzu pievērsiet uzmanību servisa pakalpojumu sniedzēju komunikācijas kultūrai. Konkurentu pilnā pasaulē klientiem vienmēr atradīsies cits pakalpojumu sniedzējs ar adekvātiem darbiniekiem..
Noteikti neiesaku. Pilnīgi degradējies serviss. Bija pieteikts remonts, es paņēmu no darba brīvu rītu. Laiks bija sarunāts no rīta plkst. 9.00, salabot trauku mašīnu, bet meistars neieradās. Zvana un saka, ka varbūt atnāks pa dienu, varbūt nē. Sevisā par viņa rīcību neko neviens nezināja. Vai tad tas ir normāli?!
Nevienam neiesaku šo vietu! Šausmīga attieksme pret klientiem. Darbinieki tur Melo! Man nedēļu vecai Elektrolux plītij vienkārši nogāja pārklājums , atbrauca meistars un mēģināja mani piespiest piekrist, ka tā ir mana vaina, aizvedām plīti uz remontu . Mēģināja piespiest parakstīt papīrus , ka tā ir mūs vaina, šausmīga attieksme , nevienam neiesaku šo vietu! Beigas nopirkām jaunu plīti citur , jo apnika šī šausmīgā attieksme .
Mūsdienīgs un ātrs garantijas serviss. Pietika ar epastu un pāris foto ar defektu, lai tiktu pasūtīta jauna salūzusī detaļa un nomainīta.
Electrolux sildvirsmu jeb plíti saremontéja garantijas ietvaros átri un nesápígi! Glabájiet iepirkuma pavad dokuMentus !!!
Paldies! Laipna apkalpošana, izsmeļoši atbild uz jautājumiem, īsā laikā veic remontu.
Informācija par Aktivserviss, SIA, ELECTROLUX servisa centrs
Adrese
Aktivserviss, SIA, ELECTROLUX servisa centrs atrodas adresē: Krišjāņa Barona iela 130-k-2, Latgales priekšpilsēta, Rīga, LV-1012, Latvija
Tālrunis
Tālruņa numurs ir: Aktivserviss, SIA, ELECTROLUX servisa centrs ir +371 29 297 821
Vietne
Mājaslapas adrese ir: Aktivserviss, SIA, ELECTROLUX servisa centrs ir: aktivserviss.lv
Darba laiks
Pirmdiena: 09:00–18:00
Otrdiena: 09:00–18:00
Trešdiena: 09:00–18:00
Ceturtdiena: 09:00–18:00
Piektdiena: 09:00–18:00
Sestdiena: Slēgts
Svētdiena: Slēgts
