Durvju centrs

Izvēloties Durvjucentrs pakalpojumus, kopējais iespaids man ir vidējs – ir gan pozitīvi aspekti, gan arī trūkumi, ar kuriem nācās saskarties. Plusi: • Ātra durvju un komplektējošo detaļu piegāde. • Meistara ieteikumi izvēles un uzstādīšanas procesā bija noderīgi. • Pozitīvi vērtēju klientu apkalpošanu – detaļu maiņa rūpnieciska brāķa gadījumā tika veikta bez liekām problēmām. Mīnusi: • Atsevišķi komplektējošie elementi (piemēram, apmales) mēdz būt ar rūpniecības defektiem, īpaši grūti pamanāmi uz baltas krāsas. • Diemžēl piegādes laikā durvīm bija radušies nelieli bojājumi (apakšējie stūri piespiesti), kas liek domāt, ka piegādes kvalitāte varētu būt labāka. • Montētāji lielāku uzmanību pievērš uzstādīšanas procesam, bet ne tik daudz preces vizuālo bojājumu fiksēšanai, tāpēc klientiem pašiem ieteicams rūpīgi apskatīt durvis pirms montāžas. Secinājums: Durvjucentrs piedāvā ātru apkalpošanu un profesionālus padomus, taču kvalitātes un piegādes jautājumos vēl ir, kur pilnveidoties. Kopumā vērtēju šo uzņēmumu kā viduvēju – ne slikti, bet arī ne izcili.

Klientam atklājot defektu durvīm pēc nopirkšanas, piedāvā tikai vienu risinājumu: nopirkt citas durvis no viņiem! P.s. Milzu logo, kas ir iefrēzēts durvju augšdaļā es sauktu par defektu, kurš bija vērsts uz ekspozīcijas iekšpusi, tā tad, neredzams vai grūti pamanāms un ne vārda par to (pārdevēja, protams, saka, ka brīdinājusi), bet skaidri zinu, ka priekš jauna mājas remonta tādas nebūtu pircis! Kurš gan gribētu durvis ar šādu logo (sk. bildi)! P.s.s. Grūti arī noticēt, ka firmas "īpašnieks" apmainās ar argumentiem publiskā atsauksmju sadaļā. Bet manā gadījumā, varu Jums aizgādāt visas 6 nopirktās durvis kādas nopirku, jo neticami, bet visas ir nostāvējušas šo laiku neaiztiktas, tāpēc, ceru, ka ar pārējām neatklāsies pēkšņi nekādi brīnumi, bet nu 50/50! Un vai tad klientam ar vārdu "no ekspozīcijas" jāsaprot, ka tur būs logo otrā pusē? Būtu ekspozīcijā parādījuši patieso durvju pusi, kuru arī ražotājs bija domājis, tad būtu Jums bijis arī 41. pircējs, kam logo netraucē, nevis ES! Paldies un lai veicas biznesā!

Pasūtīju durvis, izgatavošana bija noteiktajos termiņos, taču kvalitāte salīdzinoši slikta. Kad tika izsaukts meistars durvis uzstādīt, tās tika atpakotas no rūpnīcas iepakojuma un izrādījās, ka gan pašām durvīm, gan durvju apmalēm un kārbām vairākās vietās ir brāķi - bojāta durvju un apmaļu ārējā apdare, kaut kādi caurumi pārklājumā. Informēju par situāciju pašu uzņēmumu. Protams, nekāds sakarīgs piedāvājums kā risināt problēmu nebija. Nosūtīju visus foto attēlus ar bojājumiem. Mutiska atvainošanās un viss. Papildus - kad pirku durvis teica, ka visi gali būs aplīmēti, rezultātā tā nav, durvju gali ir atstāti neaplīmēti, bet samaksāju kā par aplīmētiem, jeb pilnu cenu par durvīm. Risinājumu kā situāciju izlabot nepiedāvā, tikai kaut ko mutiski taisnojas. Nemācēja arī administratore, kura pieņēma pasūtījumu, saskaitît pareizi apmales cik ir nepieciešamas durvīm no abām pusēm, rezultātā tās pietrūka. Administratores skaidrojums situācijai - es biju tikko pēc atvaļinājuma, kaut ko sajaucu. Kopumā, ja gribas kvalitatīvas un solītajam atbilstošas durvis, šī nav vieta kur tādas iegādāties. Šo vietu tiešām nevienam nerekomendēju un otrriez nekad tur neko neiegādātos!

Ekspluatējot durvis tikai divas nedēļas, atklājās, ka slēdzenes, kas nāk komplektā ar durvīm, nav piemērotas, jo mēlīte skrāpē neaizsargāta koka virsmu, atstājot skrāpējumus. Lai no tā izvairītos, ir nepieciešamas vai nu magnētiskās slēdzenes, vai arī uzlikas, kas aizsargātu kārbas virsmu. Veikalā teica, ka durvis šādā komplektācijā nāk no rūpnīcas, tāpēc atsakās to uzskatīt par brāķi. Lai gan ir acīmredzami, ka tas ir rūpnīcas defekts, veikalā to noliedz un atsakās to novērst vai vismaz palīdzēt tā novēršanā, sakot, ka tā tās nākušas no rūpnīcas un viņi par to neatbild. PS: Pirkuma laikā man netika piedāvāts izvēlēties citu slēdzeni, kā arī es netiku brīdināts, ka slēdzene var atstāt skrāpējumus uz kārbas.

Lieliska apkalpošana, profesionāla konsultante. Palīdzēja rast vislabāko risinājumu.

Plašs sortiments, laipna apkalpošana, ātra piegāde 👍

Ļooti zema kvalitāte